Anda sedang menjalankan influencer marketing? Atau tertarik untuk menjalankan influencer marketing? Great!
Pertanyaannya, apakah Anda telah memahami betul tujuan Anda memilih influencer marketing sebagai strategi pemasaran?
Jika Anda telah memahami tujuan memilih influencer marketing, maka jangan lupa untuk selalu melacak KPI (key performance indicator) untuk mengetahui apakah strategi Anda berhasil atau tidak.
Selain itu, dengan melacak KPI, Anda dapat membuat strategi baru yang lebih mutakhir untuk menjalankan influencer marketing ke depannya. Berikut KPI penting yang bisa Anda lacak untuk influencer marketing Anda!
Baca juga: Kenali Jenis-Jenis Objektif Marketing dalam Membuat Campaign
1. Reach dan awareness
Tujuan utama dari influencer marketing adalah membangun brand awareness kepada audiens yang sesuai dengan target pasar namun belum dijangkau oleh brand. Sederhananya, influencer menjadi penghubung antara brand dan calon konsumen.
Setelah memahami tujuan utama ini, hal yang penting untuk dilacak adalah reach dan awareness. Untuk mengetahui KPI ini, Anda harus membandingkan beberapa metrik penting dari media sosial dan website Anda sebelum dan sesudah campaign. Metrik tersebut dapat berupa:
- Followers
- Reach dan Impressions
- Engagement Rate
- Traffic
Hal ini dilakukan untuk mengetahui berapa banyak pengguna media sosial atau audiens yang berpotensi aware dengan brand Anda.
2. Engagement
Engagement merupakan salah satu KPI yang cukup tricky karena tidak ada yang bisa memastikan berapa banyak orang yang benar-benar tertarik pada brand Anda. Namun, melalui engagement, kamu dapat mengetahui apakah campaign-mu berhasil mengajak audiens untuk saling berinteraksi atau tidak.
Sebuah hasil riset dari Linqia juga menyatakan bahwa 81% responden (dalam hal ini marketers), percaya bahwa engagement adalah KPI paling penting dalam influencer marketing dibandingkan KPI lainnya.
Berikut beberapa metrik engagement yang bisa Anda lacak di media sosial maupun website:
- Reaksi seperti likes, comments, share, retweets (khusus Twitter)
- Mentions
- Jumlah klik baik di website maupun media sosial
Setiap metrik ini memiliki nilainya masing-masing. Seperti jika audiens meninggalkan komentar, maka effort yang dikeluarkan juga semakin besar. Artinya, kemungkinan besar mereka memberikan perhatian lebih kepada informasi tentang brand Anda.
3. Sales
Setiap strategi marketing tentu mengharapkan naiknya jumlah sales. Sama seperti influencer marketing, tidak salah jika Anda berharap campaign yang Anda jalankan dapat meningkatkan penjualan.
Walaupun tujuan awal dari influencer marketing adalah mendapatkan brand awareness, namun Anda dapat melacak penjualan selama campaign berlangsung sebagai KPI.
Beberapa brand menggunakan kode voucher khusus untuk melacak seberapa berhasilnya campaign influencer marketing yang mereka jalankan melalui penjualan yang menggunakan kode voucher tersebut.
Satu Tempat, Hanya di Partipost!
Di Partipost, Anda dapat melakukan semua kebutuhan influencer marketing di satu tempat, dari merencanakan hingga melakukan tracking! Lebih dari 800 brand telah mempercayakan Partipost sebagai influencer marketing platform mereka.
Kini, Partipost juga menerima campaign di luar negeri.
Jadi, tunggu apa lagi? Konsultasikan kebutuhan Anda kepada kami sekarang!
