Trong bài viết trước đó, chúng ta đã khám phá sự thú vị của việc hợp tác giữa Partipost và các agencies cũng như các khía cạnh khác nhau của mối quan hệ đối tác và sự thành công đáng kinh ngạc mà nó có thể mang lại cho các khách hàng của bạn trong lĩnh vực influencer marketing.
Tại Partipost, chúng tôi nhận ra tầm quan trọng của việc thiết lập ngân sách cho influencer marketing giữa bạn và các khách hàng. Dựa trên kinh nghiệm đa dạng của chúng tôi trong việc làm việc với các agencies cũng như các khách hàng và nhiều chiến dịch khác nhau, chúng tôi có những chiến lực khác nhau trong việc phân bổ tài nguyên để đảm bảo họ nhận được sự quan tâm và những kết quả mà họ xứng đáng.
Làm thế nào Partipost có thể hỗ trợ các Agencies Lập Kế Hoạch Cho Khách Hàng?
Chúng tôi giúp bạn phân tích sâu hơn vào danh sách khách hàng tiềm năng của bạn, điều này cho phép lập kế hoạch tốt hơn và nâng cao sự mạch lạc và mượt mà cho các chiến dịch phát sinh bất ngờ. Khi xem xét đến các mối quan hệ dài hạn với các agencies, chúng tôi cũng cung cấp đào tạo bán hàng toàn diện về influencer marketing, bao gồm cách hợp tác với các loại hình influencer khác nhau,từ đó nâng cao sự thành thạo và chuyên môn của họ về lĩnh vực này.
Khi hợp tác với Partipost, chúng tôi giúp bạn và khách hàng tối ưu hóa việc thiết lập ngân sách để đạt được các mục tiêu marketing. Ngân sách được đề cập trong bài viết này là cách chúng tôi hướng dẫn bạn bắt đầu quá trình lập kế hoạch ngân sách và triển khai nó cho khách hàng.
Những điều cần cân nhắc trước khi xác định ngân sách?
Bằng cách hình thành sự hợp tác, chúng tôi sẽ khám phá các thỏa thuận tiềm năng với nhóm khách hàng đa dạng từ bạn. Ví dụ, việc rút ngắn danh sách các mục tiêu đề ra cho influencer marketing là điều quan trọng đầu tiên mà các agencies cần phải thực hiện để đưa ra quyết định. Sau đó, chúng tôi giúp bạn hiểu rõ nhu cầu về influencer marketing, và sau đó bạn có thể xác định được khách hàng nào hứng thú với chiến lược này và có khả năng hưởng lợi từ nó.
Dưới đây là một số yếu tố bạn nên xem xét để tối ưu hóa các chiến dịch influencer marketing cho khách hàng trước khi thiết lập ngân sách.
1. Khách hàng hoạt động trong lĩnh vực nào?
Tập trung vào lĩnh vực đóng một vai trò quan trọng khi thiết lập ngân sách. Các ngành nghề khác nhau có sự sôi động và hành vi của khách hàng khác nhau, ảnh hưởng đến việc đầu tư cần thiết cho một chiến dịch influencer marketing hiệu quả. Ví dụ, các khách hàng liên quan đến chính phủ và làm đẹp được biết đến có ngân sách cao hơn trong các chiến dịch marketing của họ, trong khi các doanh nghiệp mới thành lập và doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể có ngân sách thấp hơn. Nhận biết những khác biệt này giúp tăng tỉ lệ hợp tác thành công nhằm tạo ra các đề xuất phù hợp với nhu cầu và tài nguyên riêng của mỗi khách hàng.
2. Bạn có biết chi phí trung bình cho Influencer Marketing trong lĩnh vực của khách hàng không?
Khi thiết lập ngân sách cho các chiến dịch influencer marketing, bạn cũng nên xem xét mức chi tiêu trung bình của khách hàng. Điều này giúp bạn đánh giá được khoảng ngân sách phù hợp mà khách hàng cảm thấy quen thuộc và thoải mái mà bạn có thể đề xuất cho họ. Việc này không có nghĩa là bạn không thể đề xuất một mức chi tiêu cao hơn so với hạn mức của họ, nhưng việc có thông tin về hạn mức của họ giúp bạn chuẩn bị sẵn sàng để trả lời các câu hỏi của khách hàng và giải thích về việc sử dụng.
3. Có phải influencer marketing là một phần chiến lược marketing của khách hàng hay không?
Việc bạn có thể hướng dẫn khách hàng tư duy dựa trên những kinh nghiệm trước đó về influencer marketing là rất quan trọng. Họ đã từng triển khai influencer marketing trong chiến lược của họ chưa? Nếu có, trải nghiệm của họ như thế nào?
Điều này giúp bạn hiểu rõ mục tiêu marketing và KPI của họ, cũng như những lý do có thể khiến họ chưa hài lòng khi trải nghiệm các chiến dịch influencer marketing. Điều này sẽ giúp bạn có thời gian và cơ hội để đối mặt với những lo ngại cũng như thuyết phục họ với những đề xuất phù hợp.
Cách thiết lập ngân sách
Mặc dù việc hoạch định ngân sách tổng thể có sự khác biệt giữa các agencies, chúng tôi thường có một vài đề xuất.
Khi chúng tôi làm việc với các agencies, họ thường cung cấp một khoản chi phí cho chúng tôi để sử dụng vào influencer marketing của nhiều khách hàng khác nhau trong một khoảng thời gian nhất định. Vì đây là một mối quan hệ đối tác lâu dài, việc đồng ý cung cấp một khoản chi phí ngay từ đầu giúp các agencies trở thành một đối tác chiến lược quan trọng. Mục tiêu của chúng tôi là thay đổi quan điểm của bạn về việc xem đây là một khoản chi phí lớn và thay vào đó, giúp bạn phân bổ một cách hiệu quả cho các khách hàng khác nhau trong một khoảng thời gian.
Bằng cách phân tích ngân sách một cách chiến lược, chúng tôi có thể đảm bảo rằng mỗi khách hàng đều tận dụng tối đa từ các chiến dịch influencer marketing của mình, tối đa hóa sức ảnh hưởng và lợi nhuận từ đầu tư.
Dưới đây là một số ví dụ về cách chúng tôi khuyên các agencies làm việc với một ngân sách nhất định.
Đối với Agency A, bạn có thể chia ngân sách 60-40 giữa khách hàng lớn và nhỏ để đảm bảo sự hiển thị và lợi ích công bằng.
- Các khách hàng có xu hướng chi tiêu nhiều hơn cho influencer marketing có thể tận dụng 60% của ngân sách trong cả năm để ra mắt sản phẩm, tích hợp các chiến dịch hoặc tăng lưu lượng truy cập (traffic).
- Khách hàng nhỏ hơn có thể dùng 40% còn lại của ngân sách cho các chiến dịch influencer marketing hoặc các chương trình quà tặng.
Đối với Agency B chỉ làm việc với doanh nghiệp vừa và nhỏ, bạn có thể phân bổ từ 10 đến 20 nghìn USD cho nhiều khách hàng.
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ thường ít có xu hướng chi tiêu cho influencer marketing do ngân sách hạn chế hơn so với những quy mô doanh nghiệp lớn hơn. Vì vậy, chúng tôi khuyên họ nên phân bổ ngân sách cho các chiến lược marketing ngắn hạn như paid ads.
Kết luận
Cách tiếp cận của Partipost đối với việc lập ngân sách giúp đội ngũ các agencies thêm tự tin và được học hỏi thêm cách linh hoạt và đáp ứng những nhu cầu cụ thể. Bằng cách phân tích chi tiết ngân sách và chia sẻ bảng phân bổ ngân sách, các agencies có thể đưa ra quyết định thông minh trong việc phân bổ vốn một cách hiệu quả. Chúng tôi hiểu rằng không phải mọi agencies đều có cùng ngân sách, và điều đó hoàn toàn bình thường.
Tính linh hoạt là rất quan trọng, vì Partipost cân nhắc chi phí của mỗi khách hàng cho influencer marketing để tạo ra các đề xuất khác nhau. Bằng cách cung cấp cả các lựa chọn ngắn hạn và dài hạn, mối quan hệ đối tác tạo nên sự tự tin của các agencies trong việc bắt đầu các chiến dịch influencer marketing với tư duy chiến lược chắc chắn.