.webp)
Làm thế nào để thương hiệu FMCG trong ngành F&B tại Việt Nam nổi bật với influencer marketing?
Đối với các thương hiệu FMCG (hàng tiêu dùng nhanh), đặc biệt trong ngành thực phẩm và đồ uống (F&B), việc làm cho khách hàng ghi nhớ thương hiệu của bạn có thể là một thách thức lớn. Thị trường thay đổi nhanh chóng, và sự cạnh tranh ở khắp mọi nơi.
Đây chính là lúc influencer marketing trở thành giải pháp, giúp thương hiệu của bạn dễ gần hơn và đáng nhớ hơn. Nếu thực hiện đúng cách, nó không chỉ thúc đẩy nhận diện thương hiệu mà còn xây dựng lòng trung thành và cuối cùng đưa sản phẩm của bạn đến với nhiều người tiêu dùng hơn.
Dưới đây là hướng dẫn từng bước để áp dụng influencer marketing phù hợp với chiến lược tổng thể của bạn. Dù bạn mới bắt đầu hay muốn mở rộng chiến lược, bài viết này sẽ giúp bạn tập trung vào những điểm quan trọng.
1. Bắt đầu với việc xây dựng nhận diện thương hiệu
Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng influencer marketing, hãy tập trung vào việc tạo dựng nhận diện thương hiệu. Hãy nghĩ về ấn tượng ban đầu mà bạn muốn gây dựng.
Influencers đã có mối quan hệ tin tưởng với khán giả của họ, vì vậy họ là lựa chọn lý tưởng để giới thiệu sản phẩm mới. Làm việc với các nano hoặc micro-influencers tại Việt Nam có thể giúp khơi gợi sự tò mò ban đầu đối với sản phẩm của bạn. Những influencer này thường được xem như người tiêu dùng bình thường, nên lời giới thiệu của họ mang tính gần gũi và chân thực.
Ví dụ: Nếu bạn đang ra mắt một hương vị mới cho trà đóng chai, hãy hợp tác với một micro-influencer thường xuyên chia sẻ thói quen hàng ngày, như uống trà buổi sáng. Điều này giúp sản phẩm của bạn dễ dàng trở thành một phần trong lối sống của họ, tạo cơ hội tự nhiên để khán giả khám phá sản phẩm.
Câu hỏi cần cân nhắc:
Ai là những influencer tại Việt Nam có đối tượng khán giả phù hợp với khách hàng mục tiêu của bạn?
Những "khoảnh khắc đời thường" nào có thể giúp influencers giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên?
2. Xây dựng niềm tin với nội dung giáo dục
Khi đã có nhận diện thương hiệu, bước tiếp theo là tạo dựng niềm tin. Người tiêu dùng có xu hướng thử sản phẩm mới nếu họ hiểu tại sao nó đáng để thử. Trong ngành F&B, điều này có thể là việc giải thích các điểm khác biệt hoặc lợi ích của sản phẩm bằng cách đơn giản.
Hãy để influencers trở thành "người giáo dục." Ví dụ, nếu sản phẩm của bạn không chứa chất bảo quản hoặc sử dụng nguyên liệu đặc biệt, hãy làm việc với các influencer để chia sẻ thông tin này. Nội dung càng đơn giản, càng dễ tiếp cận.
Ví dụ: Một influencer tập trung vào sức khỏe có thể giải thích lợi ích của đồ uống không đường hoặc không chất bảo quản trong chế độ ăn uống hàng ngày, giúp khán giả thấy lý do thử sản phẩm vượt xa hương vị.
Câu hỏi cần đặt ra:
Lợi ích nào của sản phẩm sẽ phù hợp nhất với khán giả của influencer?
Làm thế nào để truyền tải thông điệp một cách trực tiếp, tập trung vào nhu cầu của người tiêu dùng?
3. Mở rộng với nội dung giáo dục sản phẩm trên nhiều nền tảng
Người tiêu dùng trong ngành F&B thường dựa vào sự quen thuộc với sản phẩm, nhưng không phải lúc nào họ cũng hiểu tại sao nên chọn thương hiệu của bạn. Để tiếp tục mở rộng, hãy tận dụng influencers trên nhiều nền tảng như Instagram, TikTok hoặc YouTube để trình bày các cách khác nhau để thưởng thức sản phẩm của bạn.
Chẳng hạn:
Influencer TikTok có thể tạo công thức nhanh hoặc gợi ý kết hợp đồ ăn nhẹ với sản phẩm của bạn.
Story trên Instagram có thể giới thiệu khoảnh khắc “một ngày cùng sản phẩm” một cách tự nhiên.
Hãy suy nghĩ:
Khán giả mục tiêu của bạn dành thời gian nhiều nhất trên nền tảng nào?
Nền tảng nào phù hợp để thể hiện khía cạnh cụ thể của sản phẩm (ví dụ: công thức nhanh trên TikTok, khoảnh khắc đời sống trên Instagram)?
4. Tận dụng mùa chi tiêu cao điểm cuối năm
Quý 4 là thời điểm người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu, đặc biệt với các dịp lễ hội và tụ họp cuối năm. Tại Việt Nam, đây cũng là giai đoạn chuẩn bị cho Tết Nguyên Đán, mang lại cơ hội đặc biệt cho các thương hiệu F&B.
Hãy khởi động các chiến dịch influencer để đưa sản phẩm của bạn vào bối cảnh lễ hội. Ví dụ, influencer có thể giới thiệu đồ uống của bạn như một phần không thể thiếu trong buổi họp mặt gia đình, hoặc món ăn nhẹ mới là lựa chọn thú vị cho tiệc tất niên.
Câu hỏi cần cân nhắc:
Sản phẩm của bạn phù hợp như thế nào với bối cảnh lễ hội?
Influencer nào có thể tạo nội dung mùa lễ hội thu hút khán giả?
5. Sử dụng nano và micro-influencers để đạt hiệu quả chi phí
Nếu ngân sách hạn chế, nano và micro-influencers là lựa chọn hoàn hảo. Mặc dù có lượng người theo dõi ít hơn, họ thường có tỷ lệ tương tác cao hơn. Do thường là người địa phương và gần gũi, lời giới thiệu của họ tạo cảm giác đáng tin cậy và cá nhân.
Ví dụ: Một nano-influencer tại Việt Nam chia sẻ đồ ăn hoặc thức uống mà họ yêu thích với khán giả nhỏ sẽ tạo ra sự tương tác mạnh mẽ. Khán giả của họ có xu hướng chú ý hơn vì lời khuyên cảm giác chân thật và phù hợp.
Câu hỏi cần đặt ra:
Có bao nhiêu nano hoặc micro-influencers phù hợp với ngân sách của bạn?
Họ có thể giúp bạn tiếp cận phân khúc cụ thể nào trong đối tượng mục tiêu?
Kết luận
Influencer marketing là công cụ mạnh mẽ giúp thương hiệu FMCG trong ngành F&B tạo sự khác biệt, từ việc xây dựng nhận diện đến giáo dục khách hàng. Tùy vào vị trí hiện tại trong hành trình phát triển, bạn có thể áp dụng từng bước để tối ưu hiệu quả.
Sẵn sàng thử nghiệm influencer marketing? Hãy liên hệ với Partipost để bắt đầu kết nối với khách hàng của bạn ngay hôm nay.