Berangkat dari era pandemi yang bisa dikatakan sudah berakhir di berbagai negara, dunia marketing kembali mengalami tantangan untuk memenangkan perhatian dan kesetiaan dari pelanggan di tengah ketatnya kompetisi dari berbagai pesaing. Dengan perilaku pelanggan yang terus berubah, serta teknologi digital yang semakin canggih, terdapat beberapa tren yang dapat dimanfaatkan oleh agency marketing Anda untuk mencapai goal dengan lebih maksimal di tahun ini. Berikut 5 tren yang perlu Anda ketahui di tahun 2023!
1. Media sosial menjadi search engine
Saat mendengar istilah search engine, mungkin situs pencari seperti Google adalah hal yang pertama melintas di pikiran Anda. Namun, kini generasi muda dilaporkan lebih sering menggunakan media sosial seperti TikTok untuk melakukan searching daripada Google! Agency dan marketer dapat memanfaatkan tren ini dengan memastikan bahwa mereka menghadirkan konten yang menarik bagi pengguna media sosial agar mereka mengunjungi profil media sosial brand saat melakukan searching.
2. Kerjasama jangka panjang dengan influencer dan creator
Influencer dan content creator semakin memegang posisi penting dalam dunia marketing, khususnya di media sosial. Konten yang mereka bagikan sangat berdampak terhadap pendapat dan perilaku pelanggan. Semakin banyak brand akan memilih untuk berinvestasi dalam hubungan jangka panjang dengan mereka, karena kolaborasi ini dapat membangun autentisitas, koneksi brand, dan konten kreatif secara lebih konsisten.
3. Konten video yang autentik
Tren video pendek terus mendominasi algoritma media sosial dan diminati oleh pengguna. Namun, Anda perlu tahu bahwa jenis video pendek yang disukai adalah yang lebih autentik dan natural, bukan yang diproduksi secara profesional dengan editing yang rumit. Anda dapat bekerja sama dengan banyak everyday people untuk menghasilkan banyak video secara efisien daripada menggunakan budget untuk menghasilkan 1 video profesional. Faktanya, pengguna lebih menyukai video yang tidak terlihat seperti video brand.
4. Munculnya conversational marketing
Di masa sekarang, pelanggan lebih menyukai komunikasi yang personal dan akrab. Karena itulah conversational marketing semakin populer, yaitu terhubung dengan pelanggan Anda secara aktif dan membangun hubungan yang kuat melalui direct message ataupun live streaming di media sosial. Agency dan brand perlu membangun kedekatan dengan pelanggan sebelum menawarkan produk atau jasa mereka.
Baca juga: 5 Ide Campaign Live Streaming Yang Bisa Dilakukan Brand!
5. Peluang dari platform media sosial baru
Instagram dan TikTok bukanlah satu-satunya platform media sosial yang populer. Agency dan brand memang tetap harus memanfaatkan platform tersebut untuk campaign mereka. Namun, kini ada berbagai media sosial lain yang semakin diminati dan patut diriset untuk mengetahui potensi dan kecocokannya untuk Anda, misalnya: Twitch, Reddit, BeReal, Supernova, dan banyak lagi. Carilah platform yang relevan dengan industri dan pelanggan Anda dan gunakan untuk membangun awareness lebih luas.
Itulah 5 tren yang perlu diketahui dan dimanfaatkan oleh agency di tahun 2023 untuk mencapai target dan menjalankan campaign secara lebih maksimal. Apakah agency Anda membutuhkan bantuan influencer untuk mencapai goal tahun ini? Partipost adalah influencer marketing platform dengan 900.000+ influencer di Asia Tenggara. Jalankan semua kebutuhan influencer marketing di satu tempat secara praktis bersama Partipost. Hubungi kami untuk informasi selengkapnya!
