Influencer Marketing đã trở thành một nền tảng quan trọng trong các chiến lược digital marketing ngày nay tại thị trường Việt Nam. Với sự phát triển của mạng xã hội, các thương hiệu có nhiều cơ hội hơn bao giờ hết để kết nối với khách hàng mục tiêu thông qua influencer. Tuy nhiên, khi chọn lựa influencer phù hợp, các thương hiệu thường phải đối mặt với một câu hỏi: Nên chọn micro influencer hay macro influencer? Ví dụ, các thương hiệu địa phương như Cocoon Vietnam đã sử dụng hiệu quả micro influencer để tiếp cận đối tượng ngách, trong khi các sự kiện ra mắt công nghệ lớn từ các công ty như Samsung đã tận dụng macro influencer để đạt được sự chú ý rộng rãi. Hiểu rõ những động thái này có thể giúp các thương hiệu đưa ra quyết định chiến lược để tối ưu hóa chiến dịch marketing influencer của mình. Bài viết này sẽ khám phá chín yếu tố chính cần xem xét khi đưa ra quyết định này, giúp bạn xác định lựa chọn phù hợp nhất cho mục tiêu marketing của mình.
1.Quy mô Khán Giả
Micro Influencer: Micro influencer thường có từ 10,000 đến 99,999 người theo dõi. Tại Việt Nam, những người như Maggie (@maggiemaggievn) có khoảng 92,000 người theo dõi, tập trung vào lối sống và cuộc sống của phụ nữ hiện đại. Họ có một lượng khán giả ngách và mục tiêu hơn, làm cho họ trở nên lý tưởng để tiếp cận các đối tượng cụ thể. Số lượng người theo dõi nhỏ hơn nhưng tương tác cao cho phép tạo ra các kết nối thân thiết hơn với khán giả của họ, dẫn đến các tương tác có ý nghĩa và tỷ lệ tương tác cao hơn.
Macro Influencer: Macro influencer thường có từ 100,000 người theo dõi, hoặc có thể lên đến gần cả triệu người theo dõi. Những người như Hà My (@hamyyng) với hơn 238,000 người theo dõi và Châu Bí Ngô (@chaubingo) với hơn 699,000 người theo dõi có lượng khán giả rộng tại Việt Nam. Điều này cho phép tăng cường độ nhận diện thương hiệu qua nhiều nhóm đối tượng khác nhau. Họ có thể khuếch đại thông điệp của thương hiệu một cách hiệu quả đến một lượng khán giả rộng lớn, làm cho họ phù hợp cho các chiến dịch quy mô lớn.
2.Tỷ Lệ Tương Tác
Micro Influencer: Micro influencer có tỷ lệ tương tác cao hơn do có các tương tác cá nhân và trực tiếp hơn với người theo dõi của họ. Những người theo dõi trung thành tích cực tương tác với nội dung của họ, dẫn đến nhiều bình luận, lượt thích và chia sẻ mỗi bài đăng. Sự tương tác cao này có thể chuyển thành lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ và các chiến dịch marketing có tác động lớn hơn.
Macro Influencer: Mặc dù macro influencer có tỷ lệ tương tác thấp hơn so với micro influencer, nhưng số lượng người theo dõi lớn của họ vẫn tạo ra các tương tác đáng kể. Những macro influencer như Cổ Ngân (@cokimngann) với hơn 600,000 người theo dõi có thể tạo ra một lượng tương tác lớn, ngay cả khi tỷ lệ tương tác tính theo phần trăm thấp hơn, làm cho họ có giá trị đối với các chiến dịch có phạm vi tiếp cận rộng.
3.Chi Phí và Ngân Sách
Micro Influencer: Micro influencer thường có chi phí thấp hơn, làm cho họ trở thành lựa chọn tuyệt vời cho các thương hiệu có ngân sách hạn chế. Khi làm việc với nhiều micro influencer có thể hợp lý hơn về chi phí, cho phép các thương hiệu đa dạng hóa chiến dịch của mình và tiếp cận nhiều phân khúc trong cùng một ngân sách. Ví dụ, một thương hiệu có thể hợp tác với năm micro influencer với giá 6,000,000 VND mỗi người, thay vì chi 30,000,000 VND cho một macro influencer duy nhất.
Macro Influencer: Hợp tác với macro influencer đòi hỏi chi phí cao hơn do phạm vi tiếp cận và ảnh hưởng rộng của họ. Các thương hiệu tại Việt Nam có thể cần một ngân sách lớn hơn để làm việc với những influencer này, nhưng tiềm năng hoàn vốn đầu tư (ROI) có thể đáng giá chi phí, đặc biệt là đối với các chiến dịch quy mô lớn nhằm tối đa hóa độ nhận diện. Ví dụ, hợp tác với macro influencer như Chanh Thư (@quachanhbenho) có thể vài chục triệu mỗi bài đăng nhưng tiếp cận hàng trăm ngàn người theo dõi.
4.Vị Trí Địa Lý của Khán Giả
Micro Influencer: Micro influencer thường có một lượng khán giả địa phương hơn, làm cho họ lý tưởng để nhắm vào các khu vực cụ thể tại Việt Nam. Họ đặc biệt hiệu quả cho các chiến dịch tập trung vào sự kiện địa phương, khuyến mãi hoặc gắn kết cộng đồng, vì người theo dõi của họ thường đến từ một khu vực địa lý tập trung. Ví dụ, một quán cà phê địa phương có thể hợp tác với một micro influencer để quảng bá cho việc khai trương một chi nhánh mới trong một khu phố cụ thể.
Macro Influencer: Macro influencer có lượng khán giả đa dạng và trải rộng về mặt địa lý hơn. Họ phù hợp cho các chiến dịch nhắm vào phạm vi toàn quốc tại Việt Nam hoặc thậm chí khu vực/quốc tế nếu influencer có người theo dõi quốc tế. Phạm vi rộng hơn này có thể giúp các thương hiệu mở rộng sự hiện diện của mình ra ngoài ranh giới địa phương.
5.Uy Tín của Influencer
Micro Influencer: Micro influencer thường được coi là chân thực và dễ tiếp cận hơn. Tại Việt Nam, họ thường xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ và đáng tin cậy với người theo dõi của mình, nâng cao uy tín của họ. Sự tiếp cận cá nhân và các tương tác chân thành của họ làm cho họ rất hiệu quả trong việc xây dựng lòng tin và sự trung thành thương hiệu. Ví dụ, influencer làm đẹp Linh Trương (@bylinhtruong) được đánh giá cao về các hướng dẫn làm đẹp và đánh giá sản phẩm của cô ấy.
Macro Influencer: Macro influencer nổi tiếng với sự hấp dẫn rộng và ảnh hưởng đáng kể. Macro influencer tại Việt Nam thường có uy tín đã được thiết lập và được coi là những người có thẩm quyền trong lĩnh vực của họ, tăng cường uy tín thương hiệu. Các khuyến nghị của họ có thể mang lại uy tín lớn cho một thương hiệu, mặc dù tính chân thật có thể thấp hơn một chút so với micro influencer. Ví dụ, người đam mê thể dục Minh Thơ (@minhthofitness) được người theo dõi tin tưởng với những lời khuyên chân thành về thể dục và sức khỏe.
6.Tính Chân Thật và Độ Tin Cậy
Micro Influencer: Micro influencer rất chân thật do các kết nối gần gũi hơn với khán giả của họ. Nội dung của họ tại Việt Nam thường được coi là chân thành và đáng tin cậy, có thể dẫn đến sự tin tưởng và tương tác cao hơn từ người tiêu dùng. Họ xuất sắc trong việc tạo ra nội dung dễ tiếp cận và liên quan, phù hợp với các khán giả cụ thể.
Macro Influencer: Trong khi macro influencer có độ tin cậy cao, nội dung của họ đôi khi có thể được xem là ít cá nhân hơn do phạm vi tiếp cận rộng. Tại Việt Nam, các khuyến nghị của macro influencer vẫn có thể mang lại độ tin cậy lớn cho thương hiệu, mặc dù tính chân thật có thể không cao bằng micro influencer. Tuy nhiên, uy tín đã được thiết lập của họ có thể ảnh hưởng đến các quyết định tiêu dùng quy mô lớn. Ví dụ, một nhà đánh giá công nghệ như Linus Tech Tips có thể đánh giá một thiết bị mới, ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm.
7.Chuyên Môn Ngách
Micro Influencer: Micro influencer rất chuyên môn trong các ngách cụ thể. Tại Việt Nam, họ phục vụ cho các sở thích cụ thể như sở thích riêng, các phân khúc lối sống hoặc các lĩnh vực chuyên môn. Điều này làm cho họ lý tưởng cho các nỗ lực marketing mục tiêu cần sự gắn kết sâu sắc với các phân khúc.
Macro Influencer: Macro influencer bao quát các chủ đề rộng hơn nhưng vẫn có thể có các lĩnh vực chuyên môn ngách. Macro influencer tại Việt Nam có thể thu hút một lượng khán giả rộng lớn trong khi vẫn duy trì được sự uy tín trong các lĩnh vực cụ thể như làm đẹp, thời trang hoặc công nghệ. Họ rất linh hoạt và có thể quảng bá hiệu quả các sản phẩm trên nhiều danh mục.
8.Tạo Nội Dung
Micro Influencer: Micro influencer thường tạo ra nội dung cá nhân hóa và ít được chỉnh sửa hơn. Các bài đăng chân thực và dễ tiếp cận của họ gây được tiếng vang lớn với khán giả đang tìm kiếm những đề xuất và đánh giá chân thật. Phong cách nội dung của họ thân mật và lôi cuốn hơn, điều này có thể thúc đẩy sự kết nối sâu sắc hơn với người theo dõi.
Macro Influencer: Macro Influencer thường tạo ra nội dung chất lượng cao, chuyên nghiệp. Nội dung được chỉnh chu và hấp dẫn về mặt thẩm mỹ của họ có thể nâng cao hình ảnh thương hiệu và thu hút một lượng khán giả lớn hơn, đa dạng hơn. Họ có nguồn lực và chuyên môn để tạo ra các chiến dịch trực quan ấn tượng và có tác động. Ví dụ, một influencer du lịch có thể tạo ra các vlog du lịch và ảnh chụp chất lượng cao truyền cảm hứng cho người xem khám phá những điểm đến mới.
9.Mục Tiêu Chiến Dịch
Micro Influencer: Micro Influencer phù hợp nhất cho các chiến dịch nhắm đến sự tương tác cao, xây dựng cộng đồng và nhắm đến thị trường ngách. Họ lý tưởng cho các thương hiệu Việt Nam muốn thúc đẩy sự kết nối sâu sắc hơn và thúc đẩy các hành động cụ thể trong một lượng khán giả nhỏ hơn, mục tiêu hơn. Cách tiếp cận tập trung của họ có thể mang lại tỷ lệ tương tác cao và lòng trung thành thương hiệu mạnh mẽ.
Macro Influencer: Macro Influencer phù hợp cho các chiến dịch quy mô lớn tập trung vào nhận diện thương hiệu và phạm vi tiếp cận rộng. Họ hoàn hảo cho các thương hiệu muốn đạt được sự nhận biết rộng rãi, ra mắt sản phẩm mới hoặc thâm nhập thị trường mới. Phạm vi tiếp cận rộng rãi của họ có thể khuếch đại thông điệp thương hiệu và tạo ra sự chú ý đáng kể. Ví dụ, một thương hiệu thời trang lớn có thể hợp tác với một macro influencer để ra mắt một dòng quần áo mới, tiếp cận một lượng khán giả rộng lớn qua nhiều nhóm đối tượng khác nhau.
Kết Luận
Lựa chọn giữa micro influencer và macro influencer tại Việt Nam đòi hỏi một cách tiếp cận chiến lược, xem xét các yếu tố như mục tiêu chiến dịch, ngân sách, đối tượng mục tiêu và mức độ tương tác mong muốn. Micro Influencer cung cấp sự tương tác mục tiêu, tính chân thật và hiệu quả về chi phí, làm cho họ trở nên lý tưởng cho các thị trường ngách và nỗ lực xây dựng cộng đồng. Ngược lại, Macro Influencer cung cấp phạm vi tiếp cận rộng, nội dung chất lượng cao và độ nhận diện thương hiệu đáng kể, phù hợp cho các chiến dịch quy mô lớn và thâm nhập thị trường rộng.
Hiểu rõ những sự khác biệt này có thể giúp các thương hiệu tối ưu hóa chiến lược marketing influencer của mình, đảm bảo họ chọn đúng influencer để đạt được mục tiêu của mình. Dù nhắm đến sự kết nối sâu sắc với các nhóm đối tượng cụ thể hay nhận diện thương hiệu rộng rãi trên các khán giả đa dạng, chìa khóa là phải điều chỉnh hợp tác với influencer theo mục tiêu marketing tổng thể.
Đối với các thương hiệu muốn điều hướng bối cảnh influencer năng động và đưa ra các quyết định thông minh, Partipost ở đây để giúp đỡ. Với mạng lưới influencer rộng lớn và công cụ quản lý chiến dịch toàn diện của chúng tôi, chúng tôi có thể kết nối bạn với các influencer phù hợp để tối đa hóa tác động marketing của bạn.
Liên hệ với Partipost hôm nay để khám phá cách chúng tôi có thể giúp bạn tận dụng sức mạnh của marketing influencer để thành công thương hiệu của bạn.