.png)
Trong lĩnh vực influencer marketing với nhiều sự thay đổi nhanh chóng, các thương hiệu thường gặp phải một lầm tưởng phổ biến: họ luôn nghĩ rằng chỉ có thể đồng hành với một loại influencer duy nhất. Nhưng sự thật sẽ làm bạn bất ngờ: các thương hiệu thực sự có thể kết hợp macro, micro và nano influencer trong một chiến dịch hoặc thậm chí thêm phần mới lạ với các loại influencer khác nhau trong nhiều chiến dịch có cùng mục tiêu. Điều này giúp phá vỡ lối mòn và khai thác sức mạnh của sự đa dạng.
Mấu chốt cũng nằm ở việc định hướng những lựa chọn này phù hợp với các mục tiêu chung của thương hiệu. Bằng cách hiểu rõ các điểm mạnh và lợi thế riêng biệt của từng loại influencer, các thương hiệu có thể tạo ra các chiến lược chuẩn chỉnh và có tác động mạnh mẽ, giúp tối đa hóa tầm ảnh hưởng, sự tương tác và các chuyển đổi. Hãy cùng xem xét khi nào nên sử dụng macro, micro và nano influencer.
Lựa chọn Macro Influencers
Macro influencers thường được biết đến với số lượng người theo dõi trên mạng xã hội từ 30,000 người trở lên. Với phạm vi ảnh hưởng rộng lớn và lượng người theo dõi đông đảo, các macro influencers có thể tạo nên sự khác biệt lớn trong việc khuấy động sự hứng thú cho các thương hiệu đang xây dựng hình ảnh.
Ưu điểm:
- Họ có thể tạo ra sự hào hứng khi giới thiệu sản phẩm mới cho các thương hiệu nhờ vào sức ảnh hưởng của mình.
- Họ thường là những influencers toàn thời gian với kinh nghiệm dồi dào khi làm việc với các thương hiệu lớn và thậm chí có thể có đội ngũ sản xuất đầy đủ giúp họ tạo ra nội dung chất lượng cao.
- Họ có thể nâng cao khả năng nhận diện và nhận thức (brand-awareness) về thương hiệu trong thời gian ngắn.
- Họ là lựa chọn hoàn hảo nếu bạn tìm kiếm đại sứ thương hiệu (điều này chỉ dành cho các thương hiệu có ngân sách lớn để có thể đáp ứng được các lợi ích như thù lao hoặc hợp đồng) để tiếp cận một lượng khán giả rộng lớn và sự ủng hộ của họ được người theo dõi tin tưởng.
Nhược điểm:
- Họ thường có tỷ lệ tương tác (engagement rate) thấp do số lượng người theo dõi lớn, khiến việc phản hồi hoặc hiểu biết về khán giả theo từng cá nhân có phần thử thách.
- Họ không thực sự phù hợp với các thương hiệu muốn xây dựng cộng đồng vì mục tiêu của họ là tiếp cận một nhóm lớn nhưng không nhất thiết tạo ra sự gần gũi hoặc chân thực.
Mặc dù macro influencer cung cấp phạm vi ảnh hưởng đáng kể và có thể tạo ra sự chú ý ban đầu, điều quan trọng là cần xem xét mức độ tương tác và khả năng xây dựng cộng đồng của họ. Các thương hiệu mong muốn thiết lập mối quan hệ sâu sắc hơn, khuyến khích sự tham gia tích cực và nuôi dưỡng cộng đồng trung thành có thể không thu được lợi ích từ macro influencer.
Lựa chọn Micro Influencer
Micro Influencer là những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội với số lượng người theo dõi thường từ 5.000 đến 30.000 người. Nội dung của họ thường tập trung vào các chủ đề hoặc sở thích cụ thể và họ được biết đến với khả năng tương tác và giao tiếp sâu sắc với khán giả của mình. Họ được xem là đáng tin cậy và dễ kết nối hơn đối với người theo dõi của họ, làm cho họ trở thành đại sứ thương hiệu hiệu quả cho các chiến dịch nhắm mục tiêu nỗ lực xây dựng cộng đồng.
Ưu điểm:
- Họ có một lượng người theo dõi nhỏ nhưng tin tưởng vào những lời khuyên của họ, các thương hiệu có thể khai thác vào cộng đồng mục tiêu và tạo ra mối quan hệ chân thực với khách hàng lý tưởng.
- Nội dung của họ có thể mang chất lượng tốt hơn vì họ nỗ lực trở thành những influencers toàn thời gian, vì vậy họ rất đầu tư vào nỗ lực.
- Họ có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ do có chuyên môn trong các lĩnh vực nhất định như thể dục, thực phẩm và thời trang, mang lại cho họ sự đáng tin cậy trong lĩnh vực của mình.
- Họ thường có chi phí phải chăng hơn so với các macro influencers, giúp họ trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí cho các thương hiệu có ngân sách eo hẹp, và các thương hiệu có thể làm việc với nhiều micro influencer cùng một lúc.
Nhược điểm:
- Làm việc với nhiều micro influencer đồng nghĩa với việc các thương hiệu mất đi cơ hội xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Có khả năng, họ sẽ dần tiến đến số lượng người theo dõi lớn hơn, đồng nghĩa là các thương hiệu cần phải tìm kiếm lại hoặc trả thêm tiền để giữ chân họ với thương hiệu.
- Do tính chuyên biệt của một số micro influencers, các thương hiệu có thể mất nhiều thời gian hơn để tìm kiếm họ.
Mặc dù micro influencer có thể có phạm vi tiếp cận hạn chế so với macro influencer và đặc thù cho các lĩnh vực cụ thể, các thương hiệu có thể thu lợi khi hợp tác với họ cho nội dung chất lượng cao và xây dựng cộng đồng mục tiêu. Họ cũng được xem là lựa chọn tiết kiệm hơn và thường làm việc theo những hợp đồng ngắn hạn hoặc hợp tác một lần.
Lựa chọn Nano Influencer
Nano Influencer có lượng người theo dõi trên mạng xã hội tương đối nhỏ nhưng lại có tương tác cao. Không giống như macro hoặc micro influencers, nano thường có lượng người theo dõi nhỏ, từ 200 đến dưới 5.000 người theo dõi. Điều làm nổi bật của nano influencer là khả năng thiết lập mối quan hệ chân thực với khán giả nhờ vào sự tương tác chân thành và mối quan hệ được cá nhân hóa. Họ cũng được xem là những người bình thường đến từ mọi tầng lớp trong cuộc sống.
Ưu điểm:
- Các thương hiệu có thể kích hoạt nhiều cá nhân trên diện rộng bằng cách huy động hàng trăm người trong cộng đồng của họ để chia sẻ nội dung, giúp việc tiếp cận rộng rãi hơn và tăng khả năng nhận diện thương hiệu (brand awareness).
- Họ có một lượng người theo dõi đặc biệt, tạo ra nhóm khán giả đa dạng khi các thương hiệu làm việc với nhiều nano influencers trong một chiến dịch dài hơi hay ngắn hạn.
Người theo dõi của họ có khả năng tin tưởng vào những khuyến nghị của họ vì các nano influencers được họ xem như những người bạn gần gũi có thể kết nối, tạo ra cơ hội cho việc tạo nội dung chân thật và sự truyền miệng (word-of-mouth) thêm phần chân thật, có thể có hiệu ứng lan tỏa khi họ trực tiếp tác động đến bạn bè và gia đình. Đây là một phần của quá trình khuếch đại mà các thương hiệu có thể tận dụng.
- Nhược điểm:
- Họ có thể có chất lượng ảnh và nội dung bài đăng hơi thấp hơn so với các macro và micro influencer.
- Mỗi influencer thường có phạm vi tiếp cận hạn chế hơn so với những influencer có cấp bậc cao hơn.
Tóm tắt: Làm việc cùng lúc với Macro, Micro và Nano Influencer
Khi làm việc với macro, micro và nano influencer, điều này phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể của các thương hiệu.
Có thể áp dụng các cách tiếp cận chiến lược, chẳng hạn khi ra mắt một sản phẩm mới. Bắt đầu bằng cách hợp tác với các macro influencer để tạo ra tiếng vang đáng kể và tạo sự hứng thú xoay quanh sản phẩm. Khi đã tạo được hiệu ứng, các nhãn hàng có thể chuyển sang làm việc với các micro influencer, những người có thể cung cấp nội dung cá nhân hóa và chân thực hơn để thu hút người theo dõi của họ. Cuối cùng, tận dụng sức mạnh của nano influencer để khuếch đại thông điệp và tiếp cận mạng lưới rộng lớn hơn của bạn bè và gia đình.
Bằng cách kết hợp sức mạnh của từng loại hình influencer, các thương hiệu có thể tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tạo ra tiếng vang toàn diện xung quanh sản phẩm mới. Tùy thuộc vào cách và thời điểm bạn sử dụng các influencers, họ có thể mang lại nhiều lợi ích cho chiến dịch. Vì vậy, điều tốt nhất bạn nên làm là hiểu rõ cách hoạt động và những gì họ có thể cung cấp cho thương hiệu.
Trong lĩnh vực influencer marketing với nhiều sự thay đổi nhanh chóng, các thương hiệu thường gặp phải một lầm tưởng phổ biến: họ luôn nghĩ rằng chỉ có thể đồng hành với một loại influencer duy nhất. Nhưng sự thật sẽ làm bạn bất ngờ: các thương hiệu thực sự có thể kết hợp macro, micro và nano influencer trong một chiến dịch hoặc thậm chí thêm phần mới lạ với các loại influencer khác nhau trong nhiều chiến dịch có cùng mục tiêu. Điều này giúp phá vỡ lối mòn và khai thác sức mạnh của sự đa dạng.
Mấu chốt cũng nằm ở việc định hướng những lựa chọn này phù hợp với các mục tiêu chung của thương hiệu. Bằng cách hiểu rõ các điểm mạnh và lợi thế riêng biệt của từng loại influencer, các thương hiệu có thể tạo ra các chiến lược chuẩn chỉnh và có tác động mạnh mẽ, giúp tối đa hóa tầm ảnh hưởng, sự tương tác và các chuyển đổi. Hãy cùng xem xét khi nào nên sử dụng macro, micro và nano influencer.
Lựa chọn Macro Influencers
Macro influencers thường được biết đến với số lượng người theo dõi trên mạng xã hội từ 30,000 người trở lên. Với phạm vi ảnh hưởng rộng lớn và lượng người theo dõi đông đảo, các macro influencers có thể tạo nên sự khác biệt lớn trong việc khuấy động sự hứng thú cho các thương hiệu đang xây dựng hình ảnh.
Ưu điểm:
- Họ có thể tạo ra sự hào hứng khi giới thiệu sản phẩm mới cho các thương hiệu nhờ vào sức ảnh hưởng của mình.
- Họ thường là những influencers toàn thời gian với kinh nghiệm dồi dào khi làm việc với các thương hiệu lớn và thậm chí có thể có đội ngũ sản xuất đầy đủ giúp họ tạo ra nội dung chất lượng cao.
- Họ có thể nâng cao khả năng nhận diện và nhận thức (brand-awareness) về thương hiệu trong thời gian ngắn.
- Họ là lựa chọn hoàn hảo nếu bạn tìm kiếm đại sứ thương hiệu (điều này chỉ dành cho các thương hiệu có ngân sách lớn để có thể đáp ứng được các lợi ích như thù lao hoặc hợp đồng) để tiếp cận một lượng khán giả rộng lớn và sự ủng hộ của họ được người theo dõi tin tưởng.
Nhược điểm:
- Họ thường có tỷ lệ tương tác (engagement rate) thấp do số lượng người theo dõi lớn, khiến việc phản hồi hoặc hiểu biết về khán giả theo từng cá nhân có phần thử thách.
- Họ không thực sự phù hợp với các thương hiệu muốn xây dựng cộng đồng vì mục tiêu của họ là tiếp cận một nhóm lớn nhưng không nhất thiết tạo ra sự gần gũi hoặc chân thực.
Mặc dù macro influencer cung cấp phạm vi ảnh hưởng đáng kể và có thể tạo ra sự chú ý ban đầu, điều quan trọng là cần xem xét mức độ tương tác và khả năng xây dựng cộng đồng của họ. Các thương hiệu mong muốn thiết lập mối quan hệ sâu sắc hơn, khuyến khích sự tham gia tích cực và nuôi dưỡng cộng đồng trung thành có thể không thu được lợi ích từ macro influencer.
Lựa chọn Micro Influencer
Micro Influencer là những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội với số lượng người theo dõi thường từ 5.000 đến 30.000 người. Nội dung của họ thường tập trung vào các chủ đề hoặc sở thích cụ thể và họ được biết đến với khả năng tương tác và giao tiếp sâu sắc với khán giả của mình. Họ được xem là đáng tin cậy và dễ kết nối hơn đối với người theo dõi của họ, làm cho họ trở thành đại sứ thương hiệu hiệu quả cho các chiến dịch nhắm mục tiêu nỗ lực xây dựng cộng đồng.
Ưu điểm:
- Họ có một lượng người theo dõi nhỏ nhưng tin tưởng vào những lời khuyên của họ, các thương hiệu có thể khai thác vào cộng đồng mục tiêu và tạo ra mối quan hệ chân thực với khách hàng lý tưởng.
- Nội dung của họ có thể mang chất lượng tốt hơn vì họ nỗ lực trở thành những influencers toàn thời gian, vì vậy họ rất đầu tư vào nỗ lực.
- Họ có thương hiệu cá nhân mạnh mẽ do có chuyên môn trong các lĩnh vực nhất định như thể dục, thực phẩm và thời trang, mang lại cho họ sự đáng tin cậy trong lĩnh vực của mình.
- Họ thường có chi phí phải chăng hơn so với các macro influencers, giúp họ trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí cho các thương hiệu có ngân sách eo hẹp, và các thương hiệu có thể làm việc với nhiều micro influencer cùng một lúc.
Nhược điểm:
- Làm việc với nhiều micro influencer đồng nghĩa với việc các thương hiệu mất đi cơ hội xây dựng mối quan hệ lâu dài.
- Có khả năng, họ sẽ dần tiến đến số lượng người theo dõi lớn hơn, đồng nghĩa là các thương hiệu cần phải tìm kiếm lại hoặc trả thêm tiền để giữ chân họ với thương hiệu.
- Do tính chuyên biệt của một số micro influencers, các thương hiệu có thể mất nhiều thời gian hơn để tìm kiếm họ.
Mặc dù micro influencer có thể có phạm vi tiếp cận hạn chế so với macro influencer và đặc thù cho các lĩnh vực cụ thể, các thương hiệu có thể thu lợi khi hợp tác với họ cho nội dung chất lượng cao và xây dựng cộng đồng mục tiêu. Họ cũng được xem là lựa chọn tiết kiệm hơn và thường làm việc theo những hợp đồng ngắn hạn hoặc hợp tác một lần.
Lựa chọn Nano Influencer
Nano Influencer có lượng người theo dõi trên mạng xã hội tương đối nhỏ nhưng lại có tương tác cao. Không giống như macro hoặc micro influencers, nano thường có lượng người theo dõi nhỏ, từ 200 đến dưới 5.000 người theo dõi. Điều làm nổi bật của nano influencer là khả năng thiết lập mối quan hệ chân thực với khán giả nhờ vào sự tương tác chân thành và mối quan hệ được cá nhân hóa. Họ cũng được xem là những người bình thường đến từ mọi tầng lớp trong cuộc sống.
Ưu điểm:
- Các thương hiệu có thể kích hoạt nhiều cá nhân trên diện rộng bằng cách huy động hàng trăm người trong cộng đồng của họ để chia sẻ nội dung, giúp việc tiếp cận rộng rãi hơn và tăng khả năng nhận diện thương hiệu (brand awareness).
- Họ có một lượng người theo dõi đặc biệt, tạo ra nhóm khán giả đa dạng khi các thương hiệu làm việc với nhiều nano influencers trong một chiến dịch dài hơi hay ngắn hạn.
Người theo dõi của họ có khả năng tin tưởng vào những khuyến nghị của họ vì các nano influencers được họ xem như những người bạn gần gũi có thể kết nối, tạo ra cơ hội cho việc tạo nội dung chân thật và sự truyền miệng (word-of-mouth) thêm phần chân thật, có thể có hiệu ứng lan tỏa khi họ trực tiếp tác động đến bạn bè và gia đình. Đây là một phần của quá trình khuếch đại mà các thương hiệu có thể tận dụng.
- Nhược điểm:
- Họ có thể có chất lượng ảnh và nội dung bài đăng hơi thấp hơn so với các macro và micro influencer.
- Mỗi influencer thường có phạm vi tiếp cận hạn chế hơn so với những influencer có cấp bậc cao hơn.
Tóm tắt: Làm việc cùng lúc với Macro, Micro và Nano Influencer
Khi làm việc với macro, micro và nano influencer, điều này phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể của các thương hiệu.
Có thể áp dụng các cách tiếp cận chiến lược, chẳng hạn khi ra mắt một sản phẩm mới. Bắt đầu bằng cách hợp tác với các macro influencer để tạo ra tiếng vang đáng kể và tạo sự hứng thú xoay quanh sản phẩm. Khi đã tạo được hiệu ứng, các nhãn hàng có thể chuyển sang làm việc với các micro influencer, những người có thể cung cấp nội dung cá nhân hóa và chân thực hơn để thu hút người theo dõi của họ. Cuối cùng, tận dụng sức mạnh của nano influencer để khuếch đại thông điệp và tiếp cận mạng lưới rộng lớn hơn của bạn bè và gia đình.
Bằng cách kết hợp sức mạnh của từng loại hình influencer, các thương hiệu có thể tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tạo ra tiếng vang toàn diện xung quanh sản phẩm mới. Tùy thuộc vào cách và thời điểm bạn sử dụng các influencers, họ có thể mang lại nhiều lợi ích cho chiến dịch. Vì vậy, điều tốt nhất bạn nên làm là hiểu rõ cách hoạt động và những gì họ có thể cung cấp cho thương hiệu.