串流平台白熱化 ,謠傳 Netflix 將推出低價廣告訂閱?

▲ (圖片來源:擷取自網路)

Netflix 不再是影音平台標竿了嗎?Netflix 近日公布 2022 年第 1 季流失 20 萬的訂閱訂戶,為十年以來首次減少,並估計第 2 季會流失 200 萬名用戶。Netflix 把原因推罪於  Disney+、Apple TV+ 及  Amazon Prime Video 等同業競爭以及「共享帳號」。也因目前 Netflix 擁有 2.22 億家庭訂閱用戶,卻還有超過 1 億家庭用戶共享帳號「享受」相同服務,因此將需要解決共享帳號的問題,進而增加營收。


原創內容至上,強大 IP 賦予品牌新生命!

▲ (圖片來源:擷取自網路)

各串流平台進入成長放緩期,同業競爭越來越激烈,加上共享帳號問題,Netflix 流失用戶對 Disney+ 等串流平台來說,也不完全是正面消息。如果未來 Netflix 確定實施新訂閱規則,其他串流平台也會面臨是否該跟進制定規則的煩惱,未來在面臨用戶退訂的風潮之前,也需推動限制用戶規則的警訊。

P 編認為串流平台的優勢來自於豐富優質的內容,是創造持續訂閱的首要條件;而內容生產的速度,也要滿足粉絲觀影需求:新增更多在地化影片,也能鞏固固定的訂閱者。藉由強大 IP 撐腰,像是 Disney+、Amazon Prime Video、HBO、Apple TV+ ,各帶著龐大的 IP 內容,留住老粉絲外也能吸引新用戶,背後擁有滿滿商機。 Netflix 目前也積極的購買 IP 授權來保持保持競爭力!


改變行銷策略,加速增加剪線族

▲ 2017 年 Netflix 在官方 Twitter 分享「愛就是分享密碼」(Love is sharing a password)。當時希望吸引更多粉絲,培養觀看習慣,藉此帶動用戶成長。(圖片來源:擷取自網路)

Netflix 原創內容是護城河?攻心法則不斷優化!

平台訂閱市場也逐漸呈現飽和狀態,消費者承擔也有限,導致「訂閱疲乏」的現象。 Netflix 本季的表現有明顯下降,短期發展不樂觀。面對用戶快速流失,過去堅決不在平台上投放廣告前陣子鬆口表示:「如果消費者願意忍受廣告並用較低的費率訂閱的話,做出這樣的改變是有意義的。」不只 Netflix,其他影音平台也都有引入廣告投放計畫。例如 Disney+ 預計在 2022 年底前增加廣告方案。

Netflix 透過不同收費方案吸引不同族群的用戶,目前嘗試減少共享帳戶的情況。P編觀察,原創內容是 Netflix 護城河,在內容、社群、曝光掌握的恰到好處!當有新的改革方案必有陣痛期,但也不是沒有優點,降低月費也可能加速增加「剪線族」。以目前來說「新增廣告方案」,讓消費者自行選擇是近期最佳的解決辦法吧!

▲ Disney+ Hotstar Malaysia 以在地文化宣傳(圖片來源:擷取自網路)

Disney+  男⼥⽼少通吃,未來強推在地化

Disney+ 除了有⿈⾦級 IP ,擴展領域十分豐富外,Disney 帝國累積龐大的電影及觀眾,來自迪士尼、皮克斯、漫威、星際大戰、國家地理及 Star 等六大標誌性品牌,提供源源不絕的娛樂影音內容,也利⽤串流平台特性,彌補電影跟電視的鴻溝,不只有正片還有幕後花絮可以看,讓觀眾在家就能看到經典電影與延伸的影集,令人有「值回票價」的感覺!

據調查結果得知,Disney+ 受眾遍佈全年齡層,男⼥⽼少通吃。但目前 Disney+ 在地化經營較薄弱,也是未來需著重的策略。當用戶日益成熟,將會是其深化與亞太地區一流內容創作者合作的最佳時機!原創影片成為各家串流的決勝點,去年底也宣布預計於 2023 年前啟動至少 50 部亞太區原創作品,野⼼十足!


疫情紅利快沒了?該如何重拾風光?

因為疫情, 2020 年成為串流平台的爆發年,目前串流平台進入更加白熱化的階段,許多年輕人早已奔向「剪線族」的懷抱!不少平台決定或計劃廣告投放,直接衝擊電視用戶選擇區分用戶族群。同時,加速剪線族的增加,也會打破幾乎由 YouTube 壟斷數位廣告的局面。

P 編認為,串流平台需要計畫如何保住既有用戶、讓用戶感到「物超所值」,將是串流服務的當務之急。用「內容」順應「話題」,可以自然地於消費者日常生活扮演重要角色。首先要了解市場與消費者的變化,彈性調整內容。其中,數據也是關鍵!

透過拓展新業務、提高滲透率,串流平台也可獲得新的機會!喜歡 Partipost 這次的分享嗎?歡迎持續關注「社群研救所」、追蹤 @partipost_tw ,最前線的行銷趨勢、最豐富、好玩的內容全在這!

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